Köln
IT-Support m/w/d
Vollzeit 40 Std./Woche, unbefristet
Medien ändern sich – Kompetenz bleibt! Otto Schmidt ist seit über 120 Jahren ein führender Anbieter von Fachmedien für Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer – die wir erfolgreich mit Qualität begeistern. Im Steuerrecht, Wirtschaftsrecht, Gesellschaftsrecht und Zivilrecht bieten wir neben den modernen juristischen Datenbanken klassische Medien wie Zeitschriften, Bücher und Loseblattwerke, ebenso ein großes Fortbildungsprogramm mit Angeboten wie Blended Learning und Online-Seminaren.
Das sind Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Support-Anfragen via Ticket-System
- Anwendersupport von Microsoft Windows-Clients und mobiler Endgeräte
- 1st Level Support für gängige Microsoft Produkte im Unternehmensumfeld
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Das ist Ihr Profil
- Technische Ausbildung sowie erste Erfahrung im IT Support
- Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme
- Erfahrung mit der automatisierten Verteilung von Client-Software
- Zertifizierungen im Bereich Microsoft sind vorteilhaft
- Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit
Was bieten wir Ihnen
- Einen Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen und mit viel Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten mit großzügiger Gleitzeit
- Home-Office-Möglichkeit bis zu drei Tage
- Edenred Karte
- Corporate Benefits
- PME Familienservice
- Deutschlandticket als Jobticket
- Attraktive Vergütung
- Unterstützung von Weiterbildung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Gute Anbindung an den ÖPNV und Rheinnähe
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Verfügbarkeit, über unser Recruiting-Programm.